據(jù)悉，2011年5月10日傍晚，勞累了一天的肖小姐和母親一起來到廈門海滄區(qū)海達(dá)路一家美容院，接受按摩和拔火罐服務(wù)。其間，由于按摩師操作失誤，一大瓶燃燒的酒精被傾倒在肖小姐后背，并迅速流到她腋下及左乳一側(cè)，熊熊火焰頃刻間便在肖小姐身上燃燒起來。
火雖然很快被撲滅了，但肖小姐的前胸和后背卻被燒傷，留下了幾十個(gè)水泡。
工作人員迅速將肖小姐送到醫(yī)院治療，經(jīng)過幾天治療，她的病情有所好轉(zhuǎn)，可是醫(yī)療費(fèi)用也不斷攀升。由于美容院害怕承擔(dān)高額的醫(yī)療費(fèi)用，就建議肖小姐去看私人醫(yī)生。
經(jīng)過近兩個(gè)月的治療，肖小姐的傷口基本愈合，但她身上卻留下了抹不去的疤痕。新長出的肉芽組織、高高隆起的疤痕，給22歲的肖小姐身心造成了很大的傷害。
留下疤痕給她身心造成了很大的傷害，于是，她向美容院索賠3萬元，美容院卻不同意。無奈之下，肖小姐只得向海滄區(qū)工商局12315投訴。
最后經(jīng)工商人員核實(shí)，肖小姐反映的情況屬實(shí)。后經(jīng)多次調(diào)解，肖小姐和美容院最終達(dá)成一致，美容院同意一次性賠償肖小姐誤工費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)，合計(jì)人民幣9000元，并向肖小姐道歉。
小編寄語：肖小姐的疤痕是可以進(jìn)行疤痕修復(fù)整形或者是植皮手術(shù)去除的，希望肖小姐經(jīng)過整形手術(shù)后可以撫平心中的創(chuàng)傷。
