據了解，截至去年底，中國內地已有包括美容院、整形門診、綜合性整形科室、整形醫院等不同性質的整形機構34000多家，而整形美容連續多年成為消費投訴熱點，平均每年因美容整形毀容毀形接受的投訴已達近2萬起。
據南方日報報道，今年上半年他們共收到美容類投訴205宗，與去年同期相比增長72.3%。據悉，投訴主要涉及面部護理、減肥、按摩等領域，問題主要包括美容院使用的產品質量低劣、部分美容院或整形美容機構采用虛假的廣告詞，片面夸大美容產品或美容服務的效果，隱瞞美容產品的副作用；存在強制消費現象、以“打折”或“免費美容”誘導消費者，在服務過程中變相強制消費、某些商家不兌現服務卡或會員制的某些承諾，或突然“人間蒸發”、美容院超范圍經營等。
中國衛生產業企業管理協會會長孫隆椿在《健康大視野》雜志社、中國醫學科學院整形外科醫院在此間舉辦的“健康整形、理性擇醫”研討會上稱，目前仍有很多整形機構未獲得衛生部門的行政許可和工商部門注冊，產品也未在藥監部門備案，屬于典型的“三無”整形黑場所，其開展的劣質整形，給消費者造成的危害十分嚴重。
經典整形專家表示，初次進行某些皮膚美容的消費者在接受服務前一定要做皮膚過敏測試。未經衛生行政部門許可，美容院不允許開展醫學美容項目，因此消費者應拒絕美容院提供的打針、服藥等服務項目。任何美容護膚產品，無論是進口還是國產在外包裝上都應有中文標識，對沒有產品名稱、生產廠家、廠址和不具備生產許可證、衛生許可證的產品，均屬不合格產品，消費者有權拒絕使用。
專家提醒，消費者在消費過后應保留消費憑證和票據，如果出現過敏及身體不適癥狀，以及所做服務不能達到原先經營者宣傳的效果，應及時維權。而使用預付卡消費時，要適度消費。應根據自身實際需要，科學理性購買、充值預付式消費卡，每次充值金額也不宜過多；謹慎選擇預付額度過高、服務周期過長的預付式消費，以免因使用時間過長，遭遇商家因經營不善倒閉、逃逸等不確定情況，造成個人損失。
另外，在進行相關美容消費時，具有一定規模、衛生條件好的店鋪進行消費，還要看店內服務項目是否有明碼標價、服務人員是否持有職業資格證書和健康證上崗服務。在進行消費前，消費者一定要與美容師進行充分溝通，選擇適合自己的項目和產品。應選擇明碼標價的項目，如果進行大額消費，必要時應事先與經營者進行書面約定。
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